“موبايلي” تنهي تدريب 750 سعوديًا في مبيعات حقوق الامتياز

نظمت شركة اتحاد اتصالات «موبايلي» مؤخراً دورات تدريبية داخل المملكة وخارجها لـ 750 شاباً سعودياً من موظفي حقوق الامتياز تهدف إلي تطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء والمبيعات والتسويق، لرفع كفاءة موظفيها والمحافظة على مستوى رضا مشتركيها. وعمدت «موبايلي» من خلال إدارة الموارد البشرية إلى اختيار أفضل المعاهد المتخصصة بالمنطقة العربية لعقد الدورات التدريبية ضمن جدول زمني يتوافق مع طبيعة عمل كل موظف والمنطقة التي يعمل بها حيث تم تخصيص سبع دورات تدريبية خارجية لمدة ثلاثة أيام مخصصة لمشرفي فروع حقوق الامتياز (شركاء موبايلي) جاء ترشيحهم لحضور الدورة التدريبية المتخصصة في (الاتجاهات الحديثة في خدمة العملاء والمبيعات والتسويق) بناء على أدائهم المتميز، فيما شملت الدورات التدريبية الداخلية وعددها 45 دورة تدريبية كافة موظفي حقوق الامتياز ، توزعت على 12 مدينة داخل المملكة وكانت تحت عنوان (الشغف في خدمة العملاء). وفي هذا الصدد أشار نايف السميح مدير عمليات مبيعات حقوق الامتياز إلى أن «موبايلي» لم تقف عند حاجز الاستثمار في موظفي الشركة فقط بل شمل هذا الاستثمار موظفي وكلائها حرصا منها على خلق بيئة عمل ناجحة قائمة على خدمة عملائها وتحقيق مستويات عالية من الرضا لديهم، موضحاً أن «موبايلي» تكفلت بكافة مصاريف الدورات التدريبية من تذاكر سفر وبدلات نقدية سواء في الدورات الخارجية أو الداخلية بهدف تهيئة الموظف للاستفادة القصوى من هذه الدورات ضمن جو تدريبي بالغ الاحترافية.