أصدرت وزارة العدل الدليل الإجرائي لخدمة التقاضي عن بعد «التقاضي الإلكتروني» استكمالا لمنظومة التحول الرقمي، واستجابة لأي ظرف طارئ يمنع من تقديم الخدمات العدلية بشكل مباشر، وانسجاما مع مقتضيات أحكام نظام التعاملات الإلكترونية.
وتضمن الدليل ضوابط خاصة للإدلاء بالشهادة واليمين والتلفظ بالخلع والطلاق عن بعد. وبحسب الدليل يكون موعد الجلسات عن بعد خلال ساعات العمل وللدائرة عقدها خارج وقت الدوام خلال أيام العمل الرسمية بما لا يتجاوز الساعة الثامنة مساء بعد موافقة المجلس الأعلى للقضاء.
ويشترط أن يكون لدى جميع الأطراف القدرة على النفاذ على بوابة «ناجز»، ولأطراف الدعوى حق الاطلاع على تفاصيل القضية.
أحكام عامة
• تتضمن خدمة التقاضي عن بعد جميع إجراءات التقاضي الإلكترونية، كتبادل المدخرات وتقديم المستندات والمحررات وعقد جلسة التراقع الإلكتروني والمرافعة عن بعد عبر الاتصال المرئي والنطق بالحكم واستلام نسخة الحكم والاعتراض علية أمام المحكمة الأعلى درجة.
• تكون إجراءات التقاضي عن بعد حصرا من خلال منصة التقاضي عن بعد أو الأنظمة المعتمدة من خلال الوزارة ولا يجوز للدائرة بحال أن تجريها من خلال وسائل أخرى.
• يجري عقد الجلسات عن بعد إما عن طريق جلسة الترافع الالكتروني أو جلسة المرافعة عن بعد عبر الاتصال المرئي.
• تصدر ضوابط خاصة للأداء بالشهادة، واليمين والتلفظ بالخلع والطلاق عن بعد.
• يشترط أن يكون لدى جميع الأطراف القدرة على النفاذ على بوابة ناجز.
• لأطراف الدعوى حق الاطلاع على تفاصيل القضية.
• تحدد الدائرة موعدا لعقد جلسة الترافع الإلكتروني أو الجلسة عن بعد عبر الاتصال المرئي من خلال الأنظمة المعتمدة لدى الوزارة على ألا يقل الموعد الأول عن خمسة أيام.
• يكون موعد الجلسات عن بعد خلال ساعات العمل وللدائرة عقدها خارج وقت الدوام خلال أيام العمل الرسمية بما لا يتجاوز الساعة الثامنة مساء بعد موافقة المجلس الأعلى للقضاء.
الجلسات التي تعقد عن طريق خدمة التقاضي عن بعد نوعان: إجراءات جلسات التقاضي عن بعد
• - جلسة الترافع الإلكترونية: تمكين الدائرة وأطراف الدعوى من الترافع الكتابي، وتبادل المذكرات، وإيداعها، بالإضافة إلى توجيه الأسئلة من الدائرة والإجابة عنها كتابية من قبل الأطراف وإرفاق مستنداتهم
• - الجلسات عن بعد عبر الاتصال المرئي: ويقصد بها عند الدائرة الجلسة مرئية بالصوت والصورة يحضرها الأطراف عبر وسائل الاتصال المعتمدة من الوزارة، ويتم فيها مناقشة الأطراف، واستكمال إجراءات التقاضي والنطق بالأحكام.
ضوابط جلسات الترافع الإلكتروني
• تبدأ جلسة التدافع الإلكتروني بافتتاح الدائرة القضائية في الموعد المحدد، ويستمر انعقادها حتى تقوم الدائرة بإنهائها خلال مدة أقصاها ثلاثين يوما من افتتاحها وللدائرة الأسباب التي تقدرها أن تزيد مدة مماثلة لمرة واحدة.
• يكون تقديم المذكرات عبر الحقول الظاهرة بالخدمة ويراعى فيه الوعود والاختصار قدر المستطاع، بما لا يزيد على المساحة المحددة.
• يرسل رسائل نصية الأطراف الدعوى عن جميع العمليات التي تتم في جلسات الترافع الالكتروني وتتضمن الرسائل النصية طريقة التواصل مع الدعم الفني في حال عدم التمكن من التفاعل مع جلسة الترافع الإلكتروني، كما يمكن لأطراف الدعوى اختيار التبليغ عن طريق البريد الإلكتروني.
• يحرر محضر ضبط لكل الجلسات.
• يمكن الخبير من حضور الجلسات ومن إيداع نسخة من تقرير الخبرة إلكترونيا.
• لأطراف الدعوى إرفاق الصور والمستندات الوارد ذكرها في المدخرات ولا يجوز لأطراف الدعوى إرفاق ذات المذكرات مرة أخرى.
• للدائرة إمهال أطراف الدعوى لتبادل المذكرات أو الإجابة على الطلبات إلى مدة محددة أثناء انعقاد جلسة الترافع الإلكتروني متى رأت ضرورة ذلك، على أنه لا يجوز تكرار المهلة لذات السبب إلا العذر تقبله الدائرة.
• يتحقق أعوان القضاء الدائرة أو الجهة المختصة من تبادل أطراف الدعوى المذكرات وفقا لعدد المذكرات ووقت تقديمها الذي حددته الدائرة.
ضوابط الجلسات عبر الاتصال المرئي
• يجب على أطراف الدعوى والحضور تدوين الاسم كاملا باللغة العربية وفقا للهوية الوطنية أو هوية المقيم أو السجل التجاري في خانة المستخدم، وتشغيل الكاميرا طيلة وقت الجلسة.
• ترسل رسالة نصية لأطراف الدعوى قبل موعد الجلسة بيوم تحتوي على رابط الدخول إلى الجلسة، وعلى أطراف الدعوى الدخول إلى الجلسة قبل موعدها بوقت كاف والتأكد من الاستعداد والجاهزية وفي حال تعثر دخول أحد أطراف الدعوى أو عدم معرفة آلية الدخول فيتوجب عليه التواصل على هاتف الدعم الفني. كما يمكن لأطراف الدعوى اختيار البريد الإلكتروني وتسيلة للتواصل.
• يتولى أعوان القضاء تحضير أطراف الدعوى والتحقق من هوياتهم ومن صفتهم في الدعوى قبل بدء الجلسة.
• يتولى أعوان القضاء تحضير الأنظمة المستخدمة في الجلسة. وتفعيل النظام التقني قبل بدء الجلسة، والتأكد من سلامتها، وعدم وجود أي خلل أو عائق.
• يتحقق أعوان القضاء من صحة تدوين الاسم بالكامل باللغة العربية والتأكد من جاهزية أطراف الدعوى وهو الصوت والصورة.
• يتولى أعوان القضاء تحضير أطراف الدعوى والتحقق من هوياتهم ومن صفتهم في الدعوى قبل بدء الجلسة.
• في حال عدم إمكان عقد الجلسة أو إكمالها لسبب يعود للدائرة، فيتم إشعار أطراف الدعوى، وتحديد موعد لاحق بعد بيان مبررات التأجيل.
• في حال خروج أحد أطراف الدعوى من الجلسة أثناء انعقادها، ولم يعاود الدخول خلال 10 دقائق فتواصل الدائرة عقد الجلسة وفي الأحكام النظامية وجود نسخة من محضر الجلسة.
• يجب على من يحضر الجلسة عن بعد عبر الاتصال المرئي المحافظة على نظامها، وكتم الألفاظ، وعدم المقاطعة أو التشويش أو الدخول والخروج المتكر.
• يكون التحدث بعد إذن رئيس الجلسة بهدوء واتزان. وتجنب السرعة أو الابتعاد عن التلفظ الصوتي أثناء الحديث.
• على أطراف الدعوى اختيار مكان مناسب لغرض حضور جلسة الترافع عن بعد من خلال الاتصال المرئي.
• لأطراف الدعوى عرض الوثائق والمستندات من خلال مشاركة الشاشة بعد موافقة الدائرة، ولا يجوز بحال إرسال رسائل خاصة أو عامة أثناء عقد الجلسة.
• يحرر محضر ضبط لكل الجلسات التي تمت عبر الاتصال.
• يمكن الخبير من حضور الجلسات ومن إيداع نسخة من تقرير الخبرة الكترونيا.
• يكون حضور القضاة وأعوانهم وأطراف الدعوى وقت الجلسة بالزي الرسمي.
• يكون عقد جلسة المداولة بين أعضاء الدائرة إلكترونيا في خدمة (التقاضي عن بعد)، مع المحافظة على سريتها، وعدم دخول أو مشاركة غير القضاة الذين سمعوا المرافعة.
• ينطق بالحكم من خلال الجلسات عن بعد عبر الاتصال المرئي وتسلم الأحكام للأطراف إلكترونيا.
صحيفة يومية تصدر عن مؤسسة المدينة
