وشددت على ضرورة حفظ الأرقام السرية وعدم مشاركة البيانات مهما كانت الوعود مغرية من جانب المحتالين.
أساليب الاحتيال المالي
- انتحال صفة مسؤولين رسميين أو جهات رسمية حكومية وادعاء وجود إيداعات أو حقوق مالية مستحقة لك.
- انتحال صفة مؤسسات مالية وشركات استثمارية معروفة ومرخصة لعرض فرص استثمارية بنسب أرباح عالية وطلب تحويل أموال.
- تزييف مواقع إلكترونية لجهات معروفة للحصول على معلوماتك بطريقة غير مشروعة.
- إرسال رسائل نصية أو بريد إلكتروني مزيف منتحلاً صفة جهة تجارية معروفة.
وسائل المواجهة
- عدم التهاون في المحافظة على المعلومات الشخصية والبيانات البنكية والكشف عنها للآخرين من غير المخولين للحصول عليها.
- المحافظة على الأرقام السرية الخاصة بالبطاقات البنكية وعدم إفشائها للآخرين.
- استخدام أرقام سرية للبطاقات البنكية عشوائية وغير متسلسلة أو مكررة.
- عدم تقديم المساعدة المصرفية للغرباء والمجهولين.
- تغيير الأرقام السرية للبطاقات البنكية دوريًا وخاصة لدى الرجوع من السفر للخارج.
- التأكد من موثوقية ومصداقية مواقع التسوق الإلكتروني وأنها آمنة معلوماتيًا.
- تحصين أجهزة الحاسب الآلي ببرامج حماية ضد الفيروسات والبرامج الخبيثة.
- تجاهل الرسائل النصية والإلكترونية مجهولة المصدر وحذفها على الفور من الجوال والبريد الإلكتروني.
- تجاهل الإعلانات عن تسديد المديونيات وتمويل المشروعات الصادرة عن جهات تمويل غير نظامية وغير مرخص لها.
- تَجنب قبول طلبات مساعدة المجهولين والغرباء لدى استخدام لجهاز الصراف الآلي.
- تجنب التجاوب مع المجهولين لتسديد الفواتير ورسوم الخدمات من حساباتك المصرفية.
- أبلغ البنك فورًا عند فقدانك لبطاقتك البنكية أو الائتمانية.
- عند استخدامك لجهاز الصراف الآلي تأكد من سلامة الموقع وأبلغ البنك فور اكتشافك لأمر مريب.
- حدِّث بياناتك البنكية ومعلوماتك الشخصية من خلال القنوات الرسمية.
الإبلاغ عن الاحتيال المالي
- سارع بالاتصال بالبنك والشركات المصدرة لبطاقة الائتمان فورًا لضمان القيام بما يلي:
- حماية الحسابات من الاستخدام غير المرخص.
- إيقاف تعليمات الدفع المطبقة على الشيكات المفقودة.
- تغيير رموز التعريف الشخصي وكلمات المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- مراجعة جميع العمليات المالية الأخيرة التي تم إجراؤها على حساباتك المرتبطة بتلك البطاقات.
