وأثنى العديد من المواطنين ومنسوبي الجهات الحكومية على الخدمات التي قدمتها الأحوال المدنية خلال فترة الحج ولازالت تقدمها الى الآن، حيث أكد البعض ومنهم " عبدالله الدحيم، ماجد العلياني وحسن مشاري " أن هذه الخدمة ساهمت في تسهيل وإنجاز معاملات المواطنين ولم تؤثر على تعطيل مصالحهم نظرًا لوجود فريق عمل من الأحوال المدنية يعمل على مدار الساعة في مقر العربة المتنقلة ومكتب الأحوال المدنية في مجمع الدوائر الحكومية في حمى المشاعر المقدسة ، وبسؤالهم للموظفين أكدوا ان العربة تقدم جميع الخدمات التي يحتاجها المواطن، إضافة إلى المكتب الرئيسي للأحوال المدنية في العاصمة المقدسة وفي جدة ومحافظة الطائف والتي تعمل لاستقبال الحالات الطارئة التي لاتحتمل التأجيل .
واشادوا بهذا العمل وهذه الخطوة التي تؤكد حرص الأحوال المدنية على تجويد خدماتها وتطويرها وتسهيل الخدمة للمواطنين الذين يحتاجون لها، إضافة الى خدماتها المميزة لخدمة ضيوف الرحمن شأنها في ذلك شأن الجهات الحكومية الاخرى التي تعمل كمنظومة واحدة في خدمة ضيوف الرحمن تحقيقا لتوجيهات وتطلعات ولاة الامر حفظهم الله الذين يولون خدمة ضيوف الرحمن جل اهتمامهم ومناط رعايتهم.
