تجمّع مكة الصحي يعقد الاجتماع التحضيري الأول للمجلس الاستشاري للمستفيدين وذويهم

عقد تجمّع مكة المكرمة الصحي أمس, الاجتماع التحضيري الأول لعام 2024 للمجلس الاستشاري للمستفيدين وذويهم.

وأوضح التجمع ، أن هذا الاجتماع الذي يتم تنظيمه كل ثلاثة أشهر لرفع مستوى تحسين الخدمات الطبية المقدمة للمرضى، من خلال الاستماع مباشرة لملاحظات المرضى عن الخدمة الصحية، والعمل على تحسينها، يسعى من خلاله المجلس إلى تقديم المقترحات وتحسين الأنظمة والقوانين ذات العلاقة بتطوير الخدمة المقدمة، إضافة إلى الاستفادة من المرضى وذويهم لخبراتهم وتجاربهم السابقة بالمؤسسات الصحية، وإتاحة الفرصة لهم لتنفيذ ومتابعة التوصيات ومخرجات المجلس الاستشاري، بما يسهم في الحصول على جودة وخدمة مميزة؛ سعيًا لتطبيق أفضل المعايير والممارسات العالمية لتحسين تجربة المريض في الرعاية الصحية.

وتنطوي مهام المجلس الاستشاري في طرح التحديات التي تواجه المستفيد أو مقدم الخدمة وتؤثر على جودة الخدمة ورضا المستفيد وسلامته وكذلك تقديم الاستشارات لتعزيز ودعم المبادرات التي تتعلق بتطوير الخدمات الصحية والعمل كجهة استشارية لتنفيذ البرامج والأنشطة التطويرية من خلال تمثيل صوت المستفيد، إضافةً إلى المشاركة في المنتديات المجتمعية والتوعية بدور المرضى وأسرهم ومسؤولياتهم في تطوير النظام الصحي والتعرف على فرص التطوير والفجوات في نظام الرعاية ورفع ملخص تنفيذي دوري بالتوصيات لمجلس الإدارة والمجلس التنفيذي ورفع التوصيات التحسينية للإدارات المعنية بحسب التحديات التي يتم طرحها والتصويت على أولويتها.