أوضح «حساب المواطن» موقف السجين من الحصول على الدعم من البرنامج، وهل يستحق الدفعات السابقة بعد الإفراج عنه؟ وقال البرنامج -عبر حساب خدمة المستفيدين في منصَّة «إكس»-: «لا يمكن للسجين الاستفادة في حساب المواطن؛ لأنَّ من شروط الأهلية أنْ لا يكون المستفيد سجينًا».
وفي إفادة سابقة، أكد «حساب المواطن» أنَّ السجين بعد الإفراج عنه لا يستحق الدفعات السابقة أثناء فترة سجنه، وأضاف: «وفي حال تم التسجيل سيتم احتساب الدعم من تاريخ صدور نتيجة الأهلية، دون احتساب الدفعات السابقة». وحدَّد «حساب المواطن» آليَّة استفادة أسرة السجين من الدعم، بعد استبعاد المستفيد الرئيس لعدم انطباق شرط الأهلية عليه.
وأجاب البرنامج بأنه يجب التسجيل كعائلة سجين، وإضافة رقم الآيبان الخاص للزوجة؛ ليتم تحويل المبلغ، وذلك بعد دراسة الأهلية والاستحقاق، وأفاد البرنامج في ردٍّ سابقٍ بأنَّه «وبإمكان الزَّوجة التسجيل (كمستفيد رئيس)، واختيار «عائل الأسرة مسجون»، ولا يتم إضافة «الزوج».
وتابع: «وفي حال وجود أبناء لابُدَّ من إرفاق شهادة الميلاد، أو بطاقة العائلة».
وحدَّد طريقة التسجيل على النحو التالي: «اختيار نوع الطلب الرئيس (التسجيل)، ونوع الطلب الفرعي (التسجيل لعائلة سجين مسجل مسبقًا)، ورفع المستندات المطلوبة».
شروط استيفاء الأهلية
- أنْ يكون المسجل سعودي الجنسية.
(يُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة، والزَّوج، أو الزَّوجة غير السعودية، وحاملو بطاقات التنقل).
- أنْ يقيم المستفيد بشكل دائم داخل المملكة.
- عدم وجود المستفيد في أيٍّ من دور الإيواء الحكومية أو السجون.
- توافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة.
شروط التسجيل في حساب المواطن
- الهوية الوطنية وكارت العائلة.
- معلومات عن العمل والراتب.
- معلومات عن الدخل الإضافي في إعانات الدولة.
- الإفصاح عن دخل الزَّوجة «إنْ وُجد»
- أنْ يكون راتب المواطن أقل من عشرين ألف ريال.


