الصويان: مستمرون في تحسين وتطوير الخدمات الرقمية

ثمن معالي المهندس أحمد الصويان، محافظ هيئة الحكومة الرقمية وعضو مجلس الإدارة، دعم القيادة الرشيدة – حفظها الله - لتقديم أفضل الخدمات الرقمية الحكومية، والمتابعة التي حظيت بها الحكومة الرقمية من خلال البرامج التنفيذية لرؤية 2030، والتي كان لها بالغ الأثر في تقدم السعودية في المؤشرات الدولية، حيث تتبوأ المملكة المرتبة الرابعة عالمياً في مؤشر الإلكترونية (OSI).

جاء ذلك خلال كلمته أمام الجلسة الافتتاحية لملتقى الحكومة الرقمية، بحضور عدد من أصحاب السمو والمعالي الوزراء، تحت شعار "مستقبلنا الآن"، وبمشاركة واسعة من الجهات الحكومية، والخبراء المحليين والدوليين المختصين في مجال الحكومة الرقمية، بالتزامن مع انعقاد منتدى حوكمة الإنترنت الذي تستضيفه الرياض خلال الفترة من 15 إلى 19 ديسمبر 2024 في مركز الملك عبدالعزيز الدولي للمؤتمرات.

وأشاد معالي المحافظ بالإنجازات الرقمية في عدد من القطاعات الحكومية منها القطاع الصحي والذي نجح بإجراء أول عملية قلب مفتوح باستخدام الروبوت على مستوى العالم، مما ساهم بتقليل فترة التنويم والتعافي بنسبة (90%)، وكذلك نجاح قطاع البلديات والإسكان في رصد التشوه البصري، باستخدام الذكاء الاصطناعي وذلك بنسبة تصل إلى نسبة (95%) مقارنة مع (19%) للفترة السابقة.

كما أشار المحافظ خلال كلمته بدور قطاع العمل والتنمية الاجتماعية في تقليص وقت إصدار محاضر التسوية الودية بنسبة (86%)، ساهمت في انخفاض عدد القضايا العمالية بنسبة (42%)، إضافة لنجاح وزارة الخارجية بتحقيق 283 مليون ريال وفر محقق سنوياً من خلال اعتماد "التأشيرة الإلكترونية".

كذلك أشاد الصويان خلال كلمته بالقطاع المالي وجهوده في مكافحة التستر التجاري بتحقيق وفر تجاوز (3) مليار ريال باستخدام نظام (فاتورة)، وكذلك تفاعل الجهات الحكومية مع البرامج التدريبة التي توفرها هيئة الحكومة الرقمية لتطوير القيادات الرقمية حيث استفاد (3000) موظف حكومي يمثلون (254) جهة حكومية، من (180) برنامجاً تدريبياً.

وأكد معاليه على التزام الهيئة بتمكين التحول الرقمي واستمرار العمل على تطبيق مبدأ الحكومة الشاملة من خلال عدة مبادرات: منها الاستمرار في توحيد المنصات لتقليص عددها من 581 منصة حالية إلى 20 منصة إقطاعية، وإطلاق كود المنصات، والتوسع في خدمات تطبيق الوطني الشامل.

وفي ختام كلمته أمام ضيوف الملتقى استعرض معالي المهندس الصويان الجهود المبذولة لضمان تجربة متكاملة وميسرة للمستفيدين والمتمثلة في تبني مفهوم رحلات الحياة التي بلغت عدد (12) رحلة حياة، وتفعيل قنوات المشاركة الإلكترونية بإصدار (216) قرار، والالتزام بمعايير الشمولية الرقمية، حيث قدمت الهيئة حتى اليوم عدد (20) خدمة نوعية للجهات الحكومية.