وخصصت الهيئة 12 مصلى لكبار السن وذوي الإعاقة داخل المسجد النبوي و4 مصليات في الساحات لتسهيل الوصول لمواقع الصلاة وعدم تعرضهم للزحام أثناء الدخول والخروج من المسجد النبوي, بالإضافة إلى تجهيز موقع مخصص للصم لأداء الصلاة فيه وترجمة الخطبة بلغة الإشارة وتوفير في السطح الغربي باب رقم ( 5 و 6).
واهتمت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بتجهيز المنحدرات على أبواب المسجد النبوي ومرافقه لتسهيل حركة العربات, بالإضافة إلى تأمين حوامل خاصة لحافظات الشرب بارتفاع يتلائم مع العربات المتحركة لتسهيل وصولهم لماء زمزم.
ويوجد بالمسجد النبوي 180 مصعدًا و 156 سلمًا كهربائيًا في الساحات والمرافق و24 داخل المسجد النبوي لتسهيل حركة ونقل كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة, بالإضافة إلى تجهيز 62 دورة مياه خاصة بكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مرافق دورات المياه الرجالية والنسائية بالمسجد النبوي.
