"التأمينات الاجتماعية" تستعرض تجربتها الرقمية في الندوة العالمية لمنظمي الاتصالات

شاركت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، في الندوة العالمية لمنظمي الاتصالات (GSR25)، التي أقيمت فعالياتها بمركز الملك عبدالعزيز الدولي للمؤتمرات بالعاصمة الرياض، خلال الفترة من 31 أغسطس حتى 3 سبتمبر.

وجاءت مشاركة التأمينات الاجتماعية لتؤكد ريادتها على مستوى الحكومة الرقمية، ونقل تجربتها الرائدة في مجال التحول الرقمي إلى الجمهور، بصفتها نموذجًا يُحتذى به في تبني مفاهيم الحكومة الرقمية، وتسليط الضوء على ما حققه ذلك من أثر إيجابي في إنجاح برامجها وإستراتيجياتها، واستعراض دورها في توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لرفع كفاءة الأداء وتحسين تجربة العملاء.



وتمثلت مشاركة التأمينات الاجتماعية في جلسة حوارية عُقدت اليوم تحت عنوان "استشراف المستقبل (قياس) كبوصلة إستراتيجية لتحول الحكومة الرقمية في المملكة"، واستعرضت المؤسسة تجربتها في التحول الرقمي وتوظيف التقنيات الحديثة لخدمة أعمالها.

وخلال الجلسة، أبرزت التأمينات حصولها على المركز الأول في مؤشر (قياس) لعام 2024 بنسبة بلغت (95%)، مؤكدة أن هذا الإنجاز جاء بفضل تبني أحدث التقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات الضخمة والحوسبة السحابية، وتعزيز ضوابط الحوكمة وإدارة المخاطر واستمرارية الأعمال، والتكامل مع بقية الجهات الحكومية، واستعرضت لمحة عن أبرز مشاريعها ومنتجاتها التقنية التي أسهمت في كفاءة وفعالية أعمالها وخدماتها المقدمة للعملاء.

يُذكر أن الندوة العالمية لمنظمي الاتصالات تمثل حدثًا سنويًا عالميًا، وتستضيفه هذا العام هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية بالمملكة، بالشراكة مع الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU)، وشهدت النسخة الحالية مشاركة نخبة من صناع القرار والقيادات التنظيمية وقادة القطاع الخاص من أكثر من (190) دولة حول العالم، وناقشوا أبرز التحديات والحلول لمسائل السياسات والتنظيمات الرقمية على المستوى الدولي.