وأوضحت الهيئة أنها واصلت تنفيذ جولاتها التفتيشية والرقابية على محطات ومرافق الكهرباء في المشاعر المقدسة، للتأكد من موثوقية وفاعلية هذه المرافق، ومن تنفيذ برامج الصيانة لعناصر الشبكة الكهربائية، بما يضمن سلامة واستمرار تقديم الخدمة الكهربائية لضيوف الرحمن خلال موسم حج هذا العام.
وبيّنت الهيئة أن فرقها الميدانية تتابع أداء الشبكة الكهربائية بشكل مستمر أثناء موسم الحج، من خلال الوقوف على مواقع الخدمات الكهربائية في المشاعر المقدسة، وتراقب أداء مقدم الخدمة الكهربائية من حيث مستوى جودة الخدمة، وتستقبل البلاغات الواردة والتعامل معها؛ وذلك باستخدام نموذج إلكتروني يمكّن فرق الهيئة التفتيشية من تسجيل الملاحظات والحالات ميدانيًا، وتتبع الزيارات والبلاغات، وربطها بنظام مركزي يتيح المتابعة الفورية، وإصدار التقارير والمؤشرات الإحصائية، ومتابعة إجراءات السلامة الكهربائية والملاحظات المرتبطة بالمعدات الكهربائية والتحقق من معالجتها، إضافة إلى التحقق من السعات والأحمال الكهربائية الفعلية.
