لجنة تجربة المسافرين ذوي الإعاقة تعقد اجتماعها الدوري

نظّمت الهيئة العامة للطيران المدني اجتماع "لجنة تحسين تجربة المسافرين من الأشخاص ذوي الإعاقة وذوي القدرة المحدودة على الحركة"، بحضور أكثر من 40 ممثلًا من الجهات ذات العلاقة، وذلك في إطار الجهود المستمرة للارتقاء بقطاع الطيران بالمملكة وتقديم أفضل الخدمات للمسافرين من الأشخاص ذوي الإعاقة وذوي القدرة المحدودة على الحركة.

ويأتي هذا الاجتماع الدوري، الذي استضافته شركة "مطارات القابضة" في مقرها الرئيسي بالرياض؛ لتعزيز التكامل والتعاون المشترك بين مختلف أطراف منظومة النقل الجوي والجهات التنظيمية والخدمية؛ بهدف مناقشة وتطوير أفضل الممارسات والمعايير العالمية التي تضمن تجربة سفر أكثر راحة، وأمانًا، وسلاسة لهذه الفئات الغالية في جميع مطارات المملكة.
وتضمّن جدول أعمال الاجتماع مناقشة عدد من المحاور الإستراتيجية، وفي مقدمتها استعراض التشكيل الجديد للجنة، وإبراز أهم أعمالها وإنجازاتها السابقة، إلى جانب تقديم عروض مرئية متخصّصة من قِبل فرق العمل المستحدثة، وبحث الاجتماع الأدوار التنظيمية للهيئة من خلال تشكيل اللجنة المعنية بتحسين تجربة السفر لهذه الفئات، وتسليط الضوء على أبرز المشاريع والمبادرات الحالية والمستقبلية.
واختتمت أعمال اللجنة بفتح باب النقاش واستعراض الخطوات القادمة، مع التركيز على رصد وتحليل التحديات التي تواجهها شركات منظومة الطيران في تطبيق وتنفيذ المشاريع والمبادرات المتعلقة بالأشخاص ذوي الإعاقة، لضمان مواءمتها مع مستهدفات برنامج الطيران ورؤية السعودية 2030.
يُذكر أن الاجتماع شهد مشاركة واسعة تضم 20 جهة متمثلة في عدد من الجهات الحكومية ذات العلاقة (وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وهيئة الحكومة الرقمية، وهيئة رعاية الأشخاص ذوي الإعاقة)، وشركة مطارات القابضة، وشركات المطارات المشغلة (مطار جدة، الرياض، الدمام تجمع مطارات الثاني، طيبة لتشغيل المطارات، مطار خليج نيوم، مطار البحر الأحمر)، إضافة إلى شركة تطوير مطار الملك سلمان الدولي وشركة التنفيذي، والناقلات الوطنية (الخطوط السعودية، طيران الرياض، طيران ناس، طيران أديل، العربية للطيران)، والشركات المزودة للخدمات الأرضية (الشركة السعودية للخدمات الأرضية، وسويسبورت).