الأمير فيصل بن سلمان يزور مركز خدمات المستفيدين بدارة الملك عبدالعزيز ويشيد بجهود منسوبيه

زار صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز، المستشار الخاص لخادم الحرمين الشريفين رئيس مجلس إدارة دارة الملك عبدالعزيز، مركز خدمات المستفيدين بالدارة، واطّلع خلالها على سير العمل، والخدمات المقدمة للمستفيدين والباحثين.

وأعرب سموه عن شكره وتقديره لمنسوبي المركز نظير ما يبذلونه من جهود، مشيدًا بما ورد من انطباعات إيجابية من الباحثين والمستفيدين، وما عبّروا عنه من رضا عن مستوى وجودة الخدمات المقدمة، مؤكدًا أهمية مواصلة العمل على تطوير منظومة الخدمات، والارتقاء بتجربة المستفيدين، بما يعزز مكانة الدارة العلمية والوطنية، ويواكب تطلعات المستفيدين محليًا ودوليًا.

وأشاد بحصول مركز خدمات المستفيدين على شهادة الآيزو (ISO 9001:2015) في إدارة وضبط الجودة، مؤكدًا أن هذا الاعتماد الدولي يعكس التزام دارة الملك عبدالعزيز بتطبيق أفضل الممارسات العالمية، وحرصها على تحسين كفاءة الأداء وجودة الخدمات المقدمة.

من جانبه أوضح الرئيس التنفيذي لدارة الملك عبدالعزيز تركي بن محمد الشويعر أن حصول المركز على شهادة الآيزو يأتي ثمرة لحزمة الخدمات المطوّرة التي دشنها سمو رئيس مجلس الإدارة في العام الماضي، وفي مقدمتها إطلاق المركز الموحّد لخدمات المستفيدين والباحثين، بهدف رفع جودة الخدمات، وتوسيع نطاق الوصول إليها، وتقديم تجربة متكاملة تعكس تطور البنية المؤسسية للدارة، وانتقالها إلى نموذج خدمي أكثر كفاءة وشمولًا.

وبيّن أن المركز الموحّد لخدمات المستفيدين أسهم منذ انطلاقته -بفضل الله- في تقديم خدمات متكاملة شملت إتاحة المواد التاريخية والوثائق، والصور، والمخطوطات، والتسجيلات الشفوية، إلى جانب خدمات البحث والاستعلام والدعم المعرفي، عبر 3 مراكز مفتوحة لخدمة الباحثين والمهتمين، ليشكّل بذلك منصة معرفية متكاملة وبوابة رئيسة لإتاحة المعرفة وفق أفضل المعايير العالمية.

يُذكر أن هذا الاعتماد الدولي يُعد خطوة مهمة ضمن مسار التطوير المستمر الذي تنتهجه دارة الملك عبدالعزيز، ويؤكد التزامها بتعزيز جودة الخدمات، ورفع كفاءة التشغيل، وترسيخ بيئة مؤسسية داعمة للبحث والمعرفة، تواكب أفضل الممارسات العالمية في إدارة الجودة والخدمات المعرفية.