لا تُهمل التفاصيل الصغيرة!

* في العام 1807، وبعد توقيع معاهدة (تيلسيت)، أراد الإمبراطور الفرنسي الشهير نابليون بونابرت الاحتفال بهذه المناسبة بطريقةٍ غير مألوفة؛ فطلب من وزيره (ألكسندر برتييه) الإعداد لرحلة صيد وشواء للأرانب البرية، غير أن الأخير - وبدلاً من تجهيز موقع مناسب- قام بجمع آلاف الأرانب (الداجنة) من المزارع، وتجهيزها للاحتفال، وعندما حضر نابليون وقادته، كانت المفاجأة غير المتوقعة؛ فما إن أُطلقت أسراب الأرانب حتى اندفعت نحو نابليون ورفاقه بدل أن تهرب كما كان متوقعاً، اعتقاداً أنهم جاءوا ليُطعموها كما اعتادت في أقفاصها، وتحول المشهد من نزهة صيد، إلى مشهد هزلي نادر، انتهى بهزيمة نابليون وقادة جيوشه، وهربهم من أمام «جيش الأرانب» الأليفة والجائعة!.

* الهزيمة التاريخية التي مُني بها الإمبراطور الفرنسي الشهير ما كانت لتكون لولا إهمال وزيره لتفصيلة صغيرة؛ رأى أنها غير مهمة، أو ربما استسهلها معتقداً أنه لا أثر كبير لها، ولم يدرك أن هذا الإهمال الصغير؛ كان كفيلاً بقلب المشهد رأسًا على عقب، وهزيمة الإمبراطور الذي كان يُشاع أنه لا يُهزم.. وهذا ما يحدث في الحياة عموماً، فكثير من خططنا ومشاريعنا تنهار وتفشل، لا بسبب العوامل الكبرى وحدها، بل بسبب أخطاء تنظيمية بسيطة، وتفاصيل صغيرة؛ لا نهتم لها، فإذا بها تصنع النتيجة الصادمة.

* هل تعلم لماذا انفجر مكوك الفضاء الأمريكي (تشالنجر) في شتاء 1986 وأمام أنظار ملايين البشر حول العالم؟ لم يكن السبب عطلًا معقدًا أو خطأً جسيماً في الأنظمة الرئيسية لذلك المكوك الضخم، بل كان مجرد خلل بسيط في حلقة مطاطية صغيرة تُسمى (O-Ring) لم تتحمّل برودة صباح الإطلاق، فتسببت في الكارثة.. نعم.. تفصيلة هندسية بسيطة، أهملت أو استُصغرت قيمتها، كانت كفيلة بأن تطيح بمشروع ضخم، وتودي بحياة سبعة رواد فضاء، بعد 73 ثانية فقط، وتُسجَّل كواحدة من أكبر الكوارث في تاريخ ناسا حتى اليوم.

* عموماً.. سواء في ناسا، أو في مكاتب العمل، أو في عموم تفاصيل حياتنا اليومية، تظل الحقيقة واحدة، وهي أن النجاحات العظيمة لا تصنعها المعطيات الكبرى وحدها، بل تُبنى أيضاً على تفاصيل صغيرة، قد تبدو عابرة، لكنها بالتأكيد مهمة وتصنع الفارق.. فلا تهملها إن أردتَ النجاح، فالتفاصيل الصغيرة قد تُنقذ جهدك كله.. أو تُضيّعه.