د. أحمد أسعد خليل
(503 مقال)المدينة المنورة.. «أيامها حياة»
ضمن النشاطات المميزة لهيئة تطوير المدينة المنورة برئاسة تنفيذية مميزة من معالي أمين المدينة المنورة، المهندس فهد البلهيشي، أطلقت الهيئة موسم شتاء المدينة 2026 – 2027 تحت شعار: «أيامها حياة»، والذي يقدم تجربة سياحية وثقافية تستلهم تاريخ المدينة العريق وهويتها الأصيلة، وتفتح أمام السكان والزوار وقاصدي المدينة، آفاقًا متنوعة للاستمتاع بمعالمها ومواقعها وتجاربها، ضمن برنامج موسمي يمتد على مدار ستة أشهر. ويُجسِّد شعار الحملة، «أيامها حياة»، رؤية تقوم على ثلاثة أبعاد متكاملة، تبدأ من الجذور التاريخية
ماكينة القهوة
عندما يُذكر أو تُشاهد أو حتى تتخيَّل ماكينة القهوة، ما الذي يتبادر إلى ذهنك في أول لحظة؟!. في الكتب الأكاديمية السميكة للإدارة، يُصوَّر الهيكل التنظيمي للمؤسسة على أنه هرم هندسي دقيق، تنتقل فيه القرارات الإستراتيجية -بانسجامٍ تام- من رأس الهرم المتمثل وصولاً إلى القاعدة العريضة للموظفين، لكن من قضى ولو أسبوعاً واحداً في ممر شركة بائسة، يعلم يقيناً أن هذا الهرم الهندسي ليس سوى أضحوكة؛ فالشركة الحقيقية لا تُدار في قاعات الاجتماعات الفاخرة، ولا تُصاغ قراراتها المصيرية على طاولات الخشب المصقول، بل
أبوجلمبو والمؤامرات!!
إذا كان المقال السابق قد وضع المشرط على تشريح جثة الهيكل التنظيمي الميتة تحت إدارة أبوجلمبو، فإننا اليوم نرتدي القفازات المطاطية ونفتح حقيبته السرية، تلك الحقيبة المصنوعة من جلد التمساح الوهمي، لنكتشف الأدوات اليدوية التي يمارس بها هوايته المفضلة: إدارة الأزمات التي يصنعها ببراعة فنان، ثم يعجز عن حلها كبائع ليمون فاشل، فالموظف البسيط قد يظن أن العمل المؤسسي محكوم بلوائح وأنظمة، لكنه يكتشف لاحقاً أن هناك دستوراً خفياً يديره أبوجلمبو بمنطق العزبة، لا بمنطق المؤسسات. يجتمع أبوجلمبو بفريقه، ولو
تشريح الإدارة مع أبو جلمبو!!
في عوالم الإدارة الحديثة، نتحدث طويلاً عن الحوكمة، والقيادة التحويلية، والرشاقة المؤسسية، والتمكين الوظيفي، لكن في كواليس بعض المنظمات، يوجد كائن إداري فريد من نوعه، لا صلة له بكل هذه المفاهيم، بل يمثل نقيضها التام، إنه أبوجلمبو، الشخصية التي جُبلت على كل أمراض الإدارة الكلاسيكية، والخبث المؤسسي الممنهج. أبوجلمبو ليس شخص سيئ، بل هو ظاهرة إدارية متكاملة السوء، يرتجف خوفاً كلما رأى كفاءة حقيقية تحقق نجاحاً أو تقدماً، وفي المقابل، يمتلك قدرة أخطبوطية على البقاء والتمدد، إنه يطبق حرفياً قاعدة: إذا
مدير من المريخ.. وموظف من زحل
إذا أردتَ يومًا السَّفر عبر الفضاء، دون الحاجة إلى وكالة «ناسا»، أو صواريخ «سبيس إكس»، فكلُّ ما عليك فعله، هو الدُّخول إلى أيِّ قاعة اجتماعات تقليديَّة، في أيِّ منظَّمة أصابها التكلُّسُ الإداريُّ، فهناك على طاولة الاجتماعات، ستشهدُ أرقى أنواع السَّفر بين الكواكب، حيث يعيشُ المديرُ في مدار المرِّيخ السَّحيق، بينما يهيم الموظَّفُ في حلقات كوكب زُحل الغازيَّة الباردة، والفجوة بينهما ليست مجرَّد اختلاف في وجهات النَّظر، بل هي فجوة ضوئيَّة كاملة تفصل بين كائنات تأكلُ الأهداف الإستراتيجيَّة على
مدير من المريخ!!
كان الفلكيُّون ينظرُون إلى كوكب المرِّيخ؛ فيرونَ فيه بقعًا حمراءَ غامضةً، فظنُّوها براكينَ خامدةً، أو محيطاتٍ من الصدأ، لكنَّهم لو أطالُوا النَّظر بأدوات العصر الحديث، لاكتشفُوا الحقيقة المُذهلة، بأنَّ المرِّيخ ليس سوى المحطَّة التدريبيّة الأُولى لجيل كامل من القيادات، التي تهبط علينا فجأةً بملابسها اللَّامعة، وأجنداتِها المصنوعةِ من بلاستيكٍ عالي الجودةِ، لتكتشف أنَّ الأرض مليئةٌ بكائناتٍ غريبةٍ تُدعى الموظَّفون. يبدأ الهبوطُ -عادةً- باجتماع استكشافيٍّ يُعقد في الساعة الثامنة صباحًا، وهو
الإدارة بالتأثير
كتب الإدارة الرومانسية؛ التي يكتبها أشخاص لم يقضوا دقيقة واحدة في ممر شركة حقيقية، ستسمع كثيراً عن مفهوم الإدارة بالتأثير، ويصورون لك هذا المصطلح على أنه الوصفة السحرية للقيادة الحديثة؛ حيث لا تحتاج إلى سلطة رسمية أو توقيع معتمد لتدفع الآخرين للعمل، بل تكفي نظرة حانية، وابتسامة واثقة، وقدرة فائقة على إلهام القلوب والعقول عبر الكلمات الرنانة، لكن الواقع المؤسسي الصلب يمنح هذا المفهوم المعسول بُعداً آخر تماماً، أشبه بفيلم كوميدي أسود، بطله موظف يعاني من عجز الصلاحيات المطلق. في البيئة الوظيفية
محطة استثنائية في رؤية 2030
تكتسي المملكةُ العربيَّة السعوديَّة ثوبَ الفخرِ والاعتزازِ، وهي تحتفلُ باليوم الوطنيِّ؛ الذكرى الخالدة لمسيرة توحيد هذا الوطن العظيم، على يد المغفور له -بإذن الله- الملك المؤسِّس عبدالعزيز بن عبدالرحمن آل سعود -طيَّب اللهُ ثرَاهُ-. إنَّ هذا اليوم لا يمثِّل مجرَّد مناسَبة تاريخيَّة تُستعاد فيها الذِّكريات، بل هو وقفةُ إجلالٍ لملحمةٍ تاريخيَّةٍ أثمرت وطنًا شامخًا أرسى دعائم الأمن والاستقرار، وجعل من وحدة أرضه وشعبه نموذجًا فريدًا في التلاحم والبناء. قبل قرن من الزَّمان، خاضَ الملكُ المُؤسِّسُ
أين المروءة ؟!
دائمًا نتبادلُ القصصَ البطوليَّة عن المروءة، ونحفظُ المعلَّقات التي تُخلِّد إغاثة الملهوف، وإطعام الجائع، ونجدُ أنفسنا اليوم حائرِينَ أمام نسخةٍ مُحدثة وعصريَّة من هذا المفهوم العتيق، فلقد تعرَّضت المروءة لتحديثات تقنيَّة وهيكليَّة جعلتنا نتساءل: هل نحنُ أمام انقراضٍ سلوكيٍّ، أم أنَّنا نشهدُ تطوُّرًا دارونيًّا مُذهلًا لفضيلةٍ لم تعد تناسب سوق الحياة الرقميَّة؟. كانت المروءةُ تُقَاس بقدرتك على امتطاء الجواد الأصهب، وقطع الصَّحارى القاحلة لمجرَّد إرواء ظمأ عابرِ سبيلٍ تائهٍ، لا تربطك به سوى صِلة
تفويض.. بلا تفويض!
في الإدارة البيروقراطيَّة، تتربَّع جملةُ «أنا أثقُ بكَ تمامًا، ولكَ كاملُ الصلاحيَّات»، على عرش أكثر العبارات رُعبًا وخداعًا في القاموس المؤسسيِّ، إنَّها الجملةُ الافتتاحيَّةُ لفيلم دراميٍّ طويلٍ، بطلُه موظَّف حَسنُ النيَّة ظنَّ لوهلةٍ أنَّه أصبح شريكًا حقيقيًّا في اتِّخاذ القرار، ونهايته الحتميَّة هي الارتطام بصخرة الواقع، المتمثِّلة في التَّفويض الهلاميِّ، ذلك الاختراعُ الإداريُّ العجيبُ الذي يمنحُكَ الحقَّ في تحمُّل كاملِ المسؤوليَّة، بينما يسحبُ منكَ مقدَّمًا أيَّ قدرةٍ فعليَّة على الفعل.
المدير الرمادي
دائمًا يُقال لك: إنَّ سرَّ النجاح الوظيفي يكمنُ في تحمُّل المسؤوليَّة، ومواجهة التحدِّيات بشجاعة، لكن إذا أردت حقًّا أنْ تعش طويلًا في بيئة الشركات، وتترقَّى بسلام؛ حتى تصل إلى مقعد وثير، فعليك فورًا تمزيق تلك النصائح الساذجة، فالواقع المؤسسي يثبت يومًا بعد يوم أنَّ البطل الحقيقي ليس مَن يحمل المظلَّة ليحمي الجميع من العاصفة، بل مَن يجيد -بفنٍ رفيعٍ- تمرير العصا للآخرِين، ويمضي نظيفَ اليدين، بلا خطأ واحدٍ يُسجِّل في سجله الوظيفيِّ. القاعدة الذهبيَّة الأولى في هذا الفن العريق هي لا توقِّع على
فن الود المسموم
لا شيء يضاهي شعور الحيرة وأنت تتلقى جرعةً مكثفةً من اللطف الزائد، لدرجة تشعرك بأنك مطالب بحفر خندق واقٍ من الرصاص، بينما الطرف الآخر يبتسم لك ابتسامةً عريضةً تكشف عن ناصع أضراسه، فنحن هنا لا نتحدث عن العداء السافر؛ فالعدو الواضح مريح للغاية، لأنه يرتدي زياً صريحاً، يحمل معه عنوان العداء، ويختصر عليك عناء التأويل، الكارثة الكبرى تكمن في ذلك الكائن العجيب الذي يمارس رياضة الود المسموم، فتلك التشابكات الشعورية المعقدة التي تتنكر في ثوب المحبة، هي في حقيقتها مصنع متكامل للسموم النفسية. إن تشخيص
الإدارة بالإدراك
تتسارع وتيرة التغيُّرات وتتداخل التحدِّيات في الأعمال الإداريَّة المختلفة؛ ممَّا يجعل الأدوات التقليديَّة للإدارة والتوجيه وحدها كفيلة بالكثير من التراجع في كفاءة الأداء، فلم يعد المدير الناجح هو من يكتفي بمراقبة الأرقام، وتوزيع المهام، ورصد المؤشِّرات الكميَّة فحسب؛ بل أصبح لزامًا عليه النفاذ إلى ما هو أبعد من ذلك بكثير، ومن هنا تبرز الإدارة بالإدراك كنموذج قياديٍّ رائد ومتقدِّم، يرتكز على الوعي العميق، واستبقاء المتغيِّرات النفسيَّة والمؤسسيَّة، وفهم الدوافع الخفيَّة التي تُحرِّك سلوك الأفراد
إنجازاتي الشخصية
كل إنسان يحمل في داخله بذوراً للطموح، ولكل رحلة نجاح حكاية تبدأ بخطوة أولى، تعقبها خطوات من العمل الجاد والإصرار. والحديث عن الإنجازات الشخصية لا ينطلق من باب التفاخر، بل من منطلق التوثيق والامتنان لكل صعوبة تم تخطيها، ولكل درس تم تعلمه على طريق السعي نحو الأهداف. لقد آمنت دائماً بأن الإنسان لا يُقاس بما يملكه، بل بما يقدمه ويتركه من أثر طيب وبصمات واضحة في مجتمعه وبيئة عمله. كانت بداياتي دائماً ترتكز على مبدأ التعلم المستمر، وعدم الاكتفاء بالمعرفة السطحية، فإن الجمود يعني التراجع، لذا، وضعت
أفعال الكلام
إن نظرية أفعال الكلام هي واحدة من أهم النظريات في فلسفة اللغة، وتأسست هذه النظرية على يد الفيلسوف البريطاني جون أوستن في خمسينيات القرن الماضي، وتحديداً في كتابه الشهير كيف نفعل أشياء بالكلمات، ثم طورها من بعده تلميذه الفيلسوف الأمريكي جون سيرل، وكانت الكرة الفلسفية التي حرّكت هذه النظرية بسيطة وعميقة في آنٍ واحد. إن اللغة ليست مجرد أداة لوصف العالم أو نقل الأنباء، بل هي أداة للفعل وتغيير الواقع، فقبل أوستن، كان الفلاسفة يركزون فقط على الجمل الخبرية التي يمكن الحكم عليها بأنها صادقة أو كاذبة،
لعبة الانتخابات!!
تبدُو عمليَّة اختيار أعضاء المجالس، أو ترشيح القيادات التنفيذيَّة عمليَّة ديمقراطيَّة ومؤسسيَّة بحتة، تحكمها الأرقامُ، ومؤشرات الأداء، والمصلحةُ العُليا للمنشأة، إلَّا أنَّ الواقع خلف الكواليس يكشفُ غالبًا عن مشهدٍ مغايرٍ تمامًا؛ مشهد يصح وصفه بلعبة الانتخابات بالشركات، حيث تتحوَّل التحالفات، والتوازنات، والترتيبات الخفيَّة إلى اللاعب الرئيس في حسم مقاعد السلطة، وصناعة القرار. في بيئة الأعمال، تنشأ هذه اللُّعبة نتيجة تضارب المصالح بين أطراف متعدِّدة، مثل كبار المساهمين الذين يبحثُون عن تعظيم
السمعـــة
نحنُ لا نغادرُ هذه الدُّنيا ونتركُ خلفنَا أجسادنَا فحسبْ، بل نتركُ صدًى يتردَّدُ في أروقة الزَّمان، صدًى يُعرفُ بـالسُّمعة، وهي تلك الهالة غير المرئيَّة التي تسبقنا إلى المجالس، وتتحدَّث عنَّا حين نغيبُ، وتفتح لنا أبوابًا لم نكن لنطرقها لولا رصيدُنا من الأفعال، إنَّ السمعة ليست مجرَّد انطباع عابر لدى الآخرين، بل هي الميراث الحقيقيُّ الذي نصوغه يومًا بعد يومٍ، لنورِّثه للأجيال التي تحمل أسماءنا، فإمَّا أنْ يكون فخرًا يمهِّد لهم الطريق، أو عبئًا يُضطرُون لترميمه طوال حياتهم. السُّمعةُ هي العلامةُ
القصد والتفسير
يدور صراع فكري خفي ومستمر كلما تواصل اثنان، ويكون هذا الصراع بين القصد والتفسير، وعندما نتحدث أو نكتب، لا نرسل مجرد كلمات جوفاء، بل نرسل شفرات محمّلة بنوايا ورغبات ومشاعر، تسمى هذه النوايا في أدبيات الفلسفة بالقصد، بينما يسمى الجهد الذي يبذله الطرف الآخر لفك هذه الشفرات بـالتفسير، وبينما يبدو الأمر في ظاهره عملية تلقائية بسيطة، إلا أنه في العمق يمثل أحد أعقد المسارات الذهنية والاجتماعية التي تخوضها البشرية. فالقصد هو الإرادة الواعية التي تدفع المرء لقول كلمة دون أخرى، واختيار صياغة بعينها. في
سموم النفوس
حقيقةً، تنهض المجتمعاتُ الإنسانيَّةُ السويَّةُ على قِيَم التَّعاون، والتَّكافل، والاحتفاء بنجاح الآخرِين؛ كونها الوقود الحقيقي لكلِّ نهضةٍ وتطوُّرٍ، إلَّا أنَّ هناك آفةً خطيرةً قد تتسلَّل إلى نسيج المجتمعات، أو بيئات العمل، فتحوِّلها من مناخات إنتاجيَّة وإيجابيَّة، إلى مستنقعات طاردة للكفاءات، ألا وهي بيئة الحَسَد والحِقْد، وهذه البيئة لا تقتصرُ خطورتُها على تدمير العلاقات الاجتماعيَّة فحسب، بل تمتدُّ لتكون معولَ هدمٍ يضرب الاستقرار النفسيَّ، والإنتاجيَّة الاقتصاديَّة، والابتكار الفردي،
الخبث الإداري!!
يُفترض أنْ تكون الإدارة هي المحرِّك الأساس لتوجيه الطَّاقات، وبناء القدرات، وتحقيق الأهداف الإستراتيجيَّة بروح الفريق، إلَّا أنَّ الواقع العملي يكشفُ أحيانًا عن وجهٍ مظلمٍ للعملية الإداريَّة، يُعرف بـالخُبث الإداريِّ، أو ما يُعرف في أدبيَّات الفكر الإداريِّ بالسياسات المكتبيَّة المظلمة، وهذا المفهوم لا يعبِّر عن نقص الكفاءة، أو قلَّة الخبرة، بل يشير إلى سلوك متعمَّد وممنهج يمارسه بعض المديرِين لتحقيق مصالح شخصيَّة ضيِّقة، أو للحفاظ على كراسيهم ونفوذهم، حتَّى لو كان ذلك على حساب مصلحة المنظَّمة،