الذكاء العاطفي !!

الذكاء العاطفي في القيادة، هو مهارة حيوية تساعد القادة على فهم مشاعرهم ومشاعر الآخرين وإدارتها بفعالية. هذا النوع من الإدارة يعزز العلاقات بين القائد وفريقه، مما يؤدي إلى بيئة عمل أكثر تعاونًا وإنتاجية، ويُعرَّف غالبًا على أنه القدرة على إدراك، واستخدام، وفهم، وإدارة، وتحليل، والتعامل مع العواطف، ويمكن للأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي التعرف على مشاعرهم ومشاعر الآخرين، واستخدام المعلومات العاطفية لتوجيه التفكير والسلوك، والتمييز بين المشاعر المختلفة وتوصيفها بشكلٍ مناسب، وتعديل العواطف للتكيُّف مع البيئات.

أظهرت الدراسات أن الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي يتمتعون بصحة عقلية وأداء وظيفي ومهارات قيادية أكبر، رغم عدم ظهور أي علاقات سببية، وقد يرتبط الذكاء العاطفي عادةً بالتعاطف، لأنه ينطوي على ربط الفرد تجاربه الشخصية مع تجارب الآخرين، وقد أصبحت أساليب تطوير الذكاء العاطفي، مطلوبة على نطاق واسع من قبل الأفراد الذين يسعون إلى أن يصبحوا قادة أكثر فاعلية، لأنهم يعرفون تمامًا كيف يتعاملون مع الآخرين، وبالتالي نجد أنّهم حينما يرسلون بريدًا إلكترونيًا، تتمّ الإجابة عليه على الفور، وحينما يحتاجون للمساعدة يحصلون عليها، وحينما تُبنى الفرق والأقسام الوظيفية، يكونون هم من يرغب الجميع في العمل معهم، إنهم باختصار يجعلون الآخرين يشعرون بحال أفضل، وبالتالي تصبح الحياة أسهل بالنسبة لهم من أولئك الذين يغضبون أو ينزعجون بسرعة.

أهمية الذكاء العاطفي وآثاره تتخطى الناحية الاجتماعية من حياة الإنسان، لتصل إلى كافة جوانب الحياة، وتوضيح أهمية الذكاء العاطفي في الحياة، في تحسين الصحة الجسدية، وذلك بزيادة مقدرة الشخص على رعاية نفسه والتحكّم بمعدلات التوتر لديه، والذي له تأثيرٌ كبيرٌ على الصحة العامة، وتحسين الصحة العقلية.

ويؤثر الذكاء العاطفي على منظور الشخص في الحياة، ويساعده على تخفيف التوتر وتجنّب الاكتئاب وتقلبات المزاج، فيتمكن الشخص من التواصل عاطفياً بطريقة بناءة، ويتمكن من فهم الآخرين والترابط معهم، وحل الخلافات وتجنّبها عند مقدرته على تمييز مشاعر الآخرين والتعاطف معها، كما ويتمكن من النقاش بشكل أفضل، بسبب مقدرته على فهم حاجات ورغبات الآخرين.

النجاح يساعد الذكاء العاطفي على تبني حوافز داخلية أقوى، يحدُّ من المماطلة للوصول إلى الهدف، ويزيد الثقة بالنفس، ويحسِّن المقدرة على التركيز على الغاية، والتأثير الإيجابي على الشخصية القيادية.. فالذكاء العاطفي يجعل الشخص قيادياً بشكلٍ أفضل.