القوي الأمين   

﴿إِنَّ خَيْرَ مَنِ اسْتَأْجَرْتَ الْقَوِيُّ الْأَمِينُ﴾: قاعدة في اختيار الرجال وبناء المؤسسات، لا تحتاج منظومات العمل إلى دراسات استشارية للوصول إليها، بل إلى تطبيقها بصدق، خاصةً في زمن تشتد فيه المنافسة على الكفاءات القادرة على الإنجاز.
القوة تبرز في الكفاءة والقدرة على الإنجاز: علمٌ، وخبرةٌ، ومهارةٌ، وحسن تقدير، وشجاعة في اتخاذ القرار ومواجهة التحديات. والأمانة تظهر في النزاهة والصدق والشفافية والمسؤولية في استخدام السلطة والموارد، وتقديم المصلحة العامة على المصالح الشخصية.
لا تعاني منظومات العمل اليوم، من نقص الكفاءات بقدر ما تعاني من اختلال التوازن بين القوة والأمانة. فالقوي إذا خلا من النزاهة قد يحقق أرقامًا لافتة ونجاحات سريعة، لكنَّه قد يخفي الحقائق، أو يتجاوز الضوابط، أو يوظِّف قدرته لخدمة مصلحته الخاصة. وفي المقابل، فإنَّ الأمين إذا افتقر إلى القُدرة قد يُحسن القصد، لكنَّه يعجز عن قيادة العمل، أو حسم القرار، أو تحويل القيم إلى نتائج ملموسة.
تُبيّن التجارب الإداريَّة الحديثة أنَّ بقاء المؤسسات لا يرتبط باستقطاب الأذكى أو الأكثر خبرة فحسب، بل ببناء ثقافة تجعل الكفاءة والنزاهة في التوظيف والترقية والتكليف وتقييم الأداء. فالقائد الذي يقرُّ بالمشكلة قبل تفاقمها، والموظف الذي يكشف الخلل قبل تحوله إلى أزمة، والمدير الذي يقدِّم مصلحة المؤسسة على المجاملة والمكاسب الشخصية، ويثبت أمام ضغط النفوذ والمصالح؛ جميعهم يجسِّدون معنى «الْقَوِي الْأَمِين» بوصفه صمام أمان يحمي المؤسسة من المنتفعين والمتمصلحين، ويقول الحق بحكمة ومسؤولية.
لقد سقطت مؤسسات كبرى أو تضررت سمعتها عندما طغت مؤشرات النمو والربح على الأمانة والرقابة والشفافية؛ كما حدث في إنرون حين حجبت الممارسات المحاسبيَّة حقيقة المخاطر، وفي ويلز فارجو حين قادت ضغوط المبيعات إلى فتح حسابات غير مصرح بها، وفي بوينغ حين أضعفت ثقافة تغليب السرعة والربحية على السلامة ثقة الجمهور والجهات الرقابيَّة. وفي المقابل، استطاعت مؤسسات أخرى أن تحافظ على سمعتها حين قدَّمت الشفافيَّة والمسؤولية على المكاسب الآنية؛ ومن أشهر الأمثلة تعامل جونسون آند جونسون مع أزمة تايلينول، حين غلّبت سلامة المستهلك على الخسارة التجارية المباشرة.
المعيار الحقيقي لا ينبغي أن يقتصر على ما يحققه الفرد من نتائج، بل يجب أنْ يشمل الكيفيَّة التي حقق بها تلك النتائج، ومدى التزامه بالقيم. وحين تتحول ثقافة «الْقَوِي الْأَمِين» إلى جزء من الهوية المؤسسيَّة، فإنَّ المؤسسة لا تكسب موظفين أكفاء فحسب، بل تبني منظومة أكثر قدرة على مواجهة المستقبل بثبات، وتحقيق النتائج دون التفريط بالقيم.
لا تكفي القوة وحدها، ولا تكفي الأمانة وحدها، فالنجاح المُستدام لا يقوم إلا على اجتماعهما معًا. القوة تصنع الإنجاز، والأمانة تحميه، أما اجتماعهما فيصنع الثقة. والثقة هي رأس المال الحقيقي لأيِّ مؤسسة تطمح إلى الاستمرار والتميز.