
نقصدُ بضغوط العمل، حالةً من الإجهاد، والضغوط النفسيَّة النَّاتجة عن تراكم مسؤوليَّات العمل، والتي لا تتماشى مع قدرات الموظَّف، أو مهاراته، أو توقُّعاته، ولا يستطيع التعامل معها بكفاءة، الأمر الذي يدمِّر النظامَ الصحيَّ للبدنِ، ويسبِّب الكثير من الأمراض، والمشكلات الصحيَّة والنفسيَّة، والمؤلِّفات في هذا المجال كثيرة، ومن أشهرها كتاب: «ضغط العمل طريقك للنجاح»، للدكتور بيتر هانسون، وهذا الكتاب نافد، ويمكن تنزيله من بعض المواقع في «قوقل». يشير المؤلِّف إلى كون الضغوط وليدة بيئة العمل، والنَّجاح في
لغة الجسد «Body language» هي لغة غير لفظيَّة، تشمل الحركات، والإيماءات، والتَّعابير الصَّادرة عن أجزاء من جسد الإنسان -في مواقف مختلفة- وهذه اللغة لها معانٍ ودلالاتٌ رمزيَّةٌ، وتساعد في التواصل مع الآخرين بطريقة إيجابيَّة، أو سلبيَّة. وتستخدم لغة الجسد لأجل فهم الآخرين في مجالات التفاعل العاطفي، وكذلك في مجالات الإدارة والإعلام وغيرها. إلَّا أنَّ تركيز هذا المقال، هو على استخداماتها في تحقيقات رجال الشرطة، والنيابة، والتحقيقات الأمنيَّة. فرجال الشرطة يستخدمون لغة الجسد في قراءة ملامح المستجوَب؛
هناكَ العديدُ من الشخصيَّاتِ الخطيرةِ فِي علمِ النَّفسِ، ومِن أشدِّهَا المتعاطفُ المظلمُ «ثالوثُ الظلامِ» The dark triad، وهذَا النوعُ لا يقلُّ خطورةً عَن القاتلِ المتسلسلِ، وبداخلهِ ثلاثُ شخصيَّاتٍ سامَّة هِي: النرجسيَّةُ، والمكيافيليَّةُ، والسيكوباتيَّةُ «الاعتلالُ النَّفسيُّ». ومَن يمتلكُ تلكَ السِّماتِ تتولَّدْ لديهِ صفاتٌ حاقدةٌ وحاسدةٌ لمَن هُو أفضلُ منهُ ويتسبَّبُ فِي خلقِ مشكلاتٍ كبيرةٍ فِي البيئةِ المحيطةِ، ولديه القابليَّةُ لارتكابِ الجرائمِ المختلفةِ؛ لتحقيقِ أهدافِهِ المريضةِ، وهُو
بعث لي أحد الأصدقاء بفيديو تك توك لرجل يتحدث فيه عن الأم الفاشلة، ومن ضمن ما قاله: «أي أم تحاول أن تقلل من هيبة الأب أو تقلل من احترامه في عين أبنائه فإنها بذلك تهدم بيتها وتضيع أبناءها.. فالأب في بيته هو القائد وإذا سقط القائد سقط أتباعه، والأتباع هم الأبناء».. وينصح الأم ألا تضيع أبناءها -إما بجهل أو بحقد منها- أن تحث أبناءها على التمرد على أبيهم وتضيع هيبته في حياتهم. هذا الكلام الحكيم يستحق التأمل، وقد تنشأ الأم في بيئة متواضعة وتعليمها يكون شبه معدوم فتشعر بعقد النقص أمام زوجها إذا كان
يقوم مفهوم إدارة الجودة الشاملة على تبني تحقيق متميز لرضا العميل من خلال دمج الأدوات والتقنيات والتدريب، كما يشمل المفهوم تحسناً مستمراً للعمليات داخل الشركة مما يؤدي إلى تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة.. أي أن نجاح إدارة الجودة الشاملة لا يكون برفع الشعارات فقط وإنما من خلال تبني الأغلبية العظمى من الموظفين فلسفة الجودة الشاملة في الشركة. من الكتب المفيدة في شرح هذا المفهوم باختصار كتاب «أساسيات إدارة الجودة الشاملة» للكاتب ريتشارد ل، ويليامز Richard L. Williams.. تعود نشأة إدارة الجودة
تسمى باللغة الإنجليزية Stockholm syndrome، هي ظاهرة نفسية تصيب الفرد عندما يتعاطف مع عدوه أو مع من أساء إليه بشكل مباشر أو غير مباشر، وفي بعض الأحيان تظهر بعض علامات الولاء والطاعة لدى الضحية، مثل تعاطف المختطف مع خاطفه.. وهذا المصطلح ينسب الى حادثة وقعت في ستوكهولم عام 1973م عندما سطا مجموعة من اللصوص على بنك «كريدت بانكين» وأخذوا بعض موظفي البنك رهائن لمدة ستة أيام، وعندما تم اطلاق سراحهم لاحقاً وجدوا أن الرهائن تعاطفوا مع أولئك اللصوص وقاموا بالدفاع عنهم وتبرير أفعالهم بطرق عاطفية. في مثل
استخدم هذا المصطلح لأول مرة في رواية جورج أورويل Orwell المسماة 1984، وقصد به السيطرة الكاملة على الأحوال المادية في بيئة ما للتأثير على سكانها بما يشبه استخراج أمخاخهم وإجراء عملية غسيل للأفكار والمعتقدات والآراء التي لا ترغبها السلطة في هذه البيئة المحددة. شرح الدكتور عبدالمنعم الحفني هذا المفهوم في موسوعة الطب النفسي، ج2، ص ص 320 - 324.. من ضمن ما ذكر: أن هذا المفهوم انتشر أثناء الحرب الكورية عندما وقع بعض الجنود الأمريكيين في أسر القوات الصينية، فاستخدموا طرقاً نفسية معهم لتغيير معتقداتهم
يوافق يوم 25 مارس من كل عام ذكرى استشهاد الملك فيصل رحمه الله، في هذه المقالة اتناول القصيدة التي كتبها الأمير خالد الفيصل في رثاء والده، ولا أزعم بأني سأدرك كل ما عبر عنه من مشاعر وأحاسيس نتيجة هذه الفاجعة، ولا أستطيع ذكر كامل القصيدة لأن مساحة المقال وطبيعته محدودة، والقصيدة موجودة في اليوتيوب بصوت الأمير لكني -بفهمي المتواضع- توقفت عند بعض أبياتها التي لامست مشاعري، حيث قال: لا هنت يا راس الرجاجيل لا هنت لا هان راس في ثرى العود مدفون والله ما حطك بالقبر لكن آمنت باللي جعل دفن المسلمين مسنون
لا يوجد تعريف موحد -أو أمثل- للقوة في العلاقات الدولية، ومن ضمن تعاريف القوة.. أنها «المجموع الكلي لقدرات الدولة التي يمكن استخدامها لتطوير مصالحها وتحقيق أهدافها الوطنية»، كما تعرف أيضاً بكونها «مجموعة أدوات الضغط والإكراه والتدمير والبناء التي تستخدمها الإرادة السياسية.. من أجل السيطرة على قوى أخرى وإرغامها على القبول بنظام معين.. أو من أجل صد مقاومة أو تهديد قوى عدوة.. أو الوصول إلى تسوية أو تحقيق توازن بين القوى الموجودة على ساحة الصراع.. ويشمل مفهوم القوة الهيمنة والإجبار والقهر والتأثير
استوقفني كتاب «ثقافة الترفيه والمدينة العربية في الأزمنة الحديثة: دمشق العثمانية» للدكتور مهند مبيضين، حيث تطرق إلى العديد من أشكال الترفيه التي عرفتها دمشق في العهد العثماني، ومن بين ذلك: الموسيقى، الرقص، الأفراح، الأعراس، تزيين المدينة، ارتياد الحدائق، بنات الهوى، حب الغلمان، الألعاب الشعبية، سهر الأعيان، القهاوي وثقافاتها، الحمامات الدمشقية، حارات دمشق وحكاياتها وفضاءات الترفيه.. ولا يتسع المجال في هذا المقال لاستعراض كل تلك الوسائل ودورها في الترفيه، ولكني سأركز على النظرة للمقاهي آنذاك.
يقول ابن المقفع: «يحتاج الحاكم إلى رأيين، رأي يقوي سلطانه، ورأي يزينه في الناس»، ومن بين ذلك حسن تعامله معهم، وقضاء حوائجهم ونصرة الحق، ويترتب على تصرفاته بناء صورة إيجابية عنه وازدياد شعبيته.. ولا غرابة أن نتأثر بجوانب تعجبنا في شخصيات هؤلاء القادة. الأمير خالد الفيصل شخصية عامة معروفة في العالم بخلقه -ولا أزكيه على الله-، وما بينه وبين ربه لا يعلمه إلا هذا الرب العظيم.. لكن رؤيتك لجوانب إنسانية من شخصيته -في مواقف عديدة- تجعلك تتأمل حساسيته وذوقه في التعامل. تناقلت وسائل التواصل مؤخراً موقفاً
الحج هو الركن الخامس من أركان الإسلام، وله تأثير كبير في حياة المسلمين حيث أثر في الكثير من العادات والتقاليد الاجتماعية السلبية التي كانت سائدة في بعض المجتمعات الأفريقية، وقضى على بعض العادات الوثنية التي تتعارض مع الإسلام مثل التسري بالجواري والتعري وطرق دفن الموتى والزواج... الخ. قدمت أمل بنت صالح الشمراني بحثاً قيماً عن العادات والتقاليد المنقولة عبر الحج لمؤتمر «طرق الحج في أفريقيا» الذي نظمته جامعة أفريقيا العالمية بالخرطوم.. ومن ضمن ما جاء فيه: كان في بعض الدول الأفريقية عادات غريبة مثل
بعض الناس يجيد فن التمثيل والتصنع ويتوهم أنه قادر على خداع كل الناس من خلال تقمص الأدوار المختلفة.. فالزوجة الكسول مثلاً قد تنام طوال النهار منذ خروج زوجها من المنزل وحتى يقرب موعد رجوعه من العمل، وحينها تبدأ في فعاليات الأنشطة المنزلية من كنس وترتيب أوضاع وطبخ... الخ، ويدخل الزوج المنزل ويجد الضجيج في كل أنحاء المنزل ويشفق على زوجته من إنهاك نفسها بكل تلك الأعمال.. لكن الزوج الحصيف لا تنطلي عليه هذه الحيل وسيطلب منها إنهاء تلك الأعمال المنزلية قبل قدومه لكي ينعم بالراحة بعد انتهاء دوامه وعودته
الاستعمار التقليدي جاء نتيجة للثورة الصناعية في أواخر القرن الثامن عشر الميلادي وتلاشى هذا الاستعمار بعد الحرب العالمية الثانية، ومن أمثلته الاستعمار البريطاني والفرنسي والإيطالي لبعض الدول، وكان قائماً على أساليب الإخضاع الشامل -باستخدام القوة والحملات العسكرية- لأجل الهيمنة على تلك الشعوب المستعمرة، ونهب ثرواتها وخيراتها وجعل الأفراد خاضعين لمئات الطرق من الاستغلال، بواسطة وسائل التعليم الموجه والمنح الدارسية والتدريب والتوظيف ومنح فرص الإقامة والجنسية للموالين لفكرهم وتوجهاتهم الاستعمارية.
نسمع في مجالسنا وصف شخص معين بأنه «طرطور»، وهذه الكلمة لها أصل في اللغة العربية الفصحى، حيث جاء في المعجم الوسيط أن الطرطور يعني: الوغد الضعيف، وفي مقال نشره الأستاذ عبدالله الدايل بصحيفة الاقتصادية بتاريخ 9 يوليو 2020 استطرد في شرح معنى هذه الكلمة وذكر أن للكلمة معاني أخرى من بينها: الدقيق الطويل، القلنسوة الطويلة... إن الطرطرة تعني: الكلام الكثير بلا معنى، وأصبح المعنى للكلمة يشمل: الشخص الذي لا يُعتد بكلامه ولا يؤبه به.. وفي علم الإدارة نستخدم المعاني المجازية للدلالة على فكرة معينة أو نمط
سبق وأن تناولت كتاب «مآسي الأندلس» للسفير الدكتور محمد بن عبدالرحمن البشر حيث حلل ولخص فيه الأحداث التاريخية التي وقعت في بلاد الأندلس بأسلوب سردي مشوق يجذبك لقراءته وتأمل الوقائع واستنتاج المواعظ من تلك التجارب الإنسانية بدءاً من فتح الاندلس وانتهاءً بسقوطها المؤسف، حيث غطى المؤلف حقبة زمنية طويلة في 291 صفحة وهذا ليس بالأمر السهل، ولكنه ببراعته استطاع ايجاز ذلك. اليوم اتحدث عن كتابه «مباهج الأندلس» الذي تناول فيه جانب آخر من حياة الأندلسيين تمثل في مباهجهم وأساليب ترفيههم ومتعهم وحياتهم
إيصال الملاحظات للجهات ذات الصلة عبر الصحافة يسهم في سرعة وصولها إلى الجهة المعنية، واليوم أوجه هذه الرسالة للخطوط السعودية المتميزة في خدماتها وفي نقل كميات كبيرة من ماء زمزم مجاناً -لمن يرغب من الركاب- عبر عشرات السنين، وأتمنى أن تكشف السعودية إحصائياً هذه الأرقام وتتقدم إلى موسوعة «جينيس» للأرقام القياسية لتبين تميزها بنقل هذا الماء الذي لم تنقله أي شركة خطوط أخرى في العالم. شرف الله هذه البلاد الطاهرة بوجود الحرمين الشريفين.. والمسجد الحرام بداخله بئر زمزم الذي جاء هبة من الله تعالى للسيدة
محمد عبدالرحمن البشر حاصل على الدكتوراة في الاقتصاد وعمل بالتدريس في جامعتي الملك سعود والملك فيصل، ومارس أعمالاً إدارية عديدة، إلا أن نجاحاته الأكثر كانت في عمله الدبلوماسي حيث عين سفيراً للمملكة لدى جمهورية الصين الشعبية بين 2000 و2004، ثم سفيراً مفوضاً لدى المملكة المغربية بين 2004 و2014، ثم سفيراً لدى الامارات العربية المتحدة بين 2014 و2018. الميول الأدبية وجانب المفكر والأديب ظهر في مؤلفاته التي تجذبك لقراءتها، وفي فترة عمله سفيراً لدى المغرب وعند عودته الى منزله كان يستمتع بالقراءة في
الطبل آلة موسيقية تصنع من الفخار أو المعدن على شكل إناء ضيق في الوسط عند أحد طرفيه، ومتسع عند الطرف الآخر الذي يشد عليه جلد رقيق، وعندما تضرب على الجلد -بيدك أو بأداة ضرب- فإنه يُصدر صوتاً عالياً. في علم الإدارة تستخدم التعبيرات المجازية للتشبيه وتبسيط الأفكار وتوصيل المعاني للآخرين، واليوم نتحدث عن «المدير الطبل» فهو: شخص منفوخ ومظهره خادع، ويجعجع ويتفلسف ويتظاهر بالمعرفة، لكنه أجوف وفارغ من الداخل. هذا النمط قد يخدع بعض من حوله، ويوهمهم بأنه عبقري زمانه، ويتمتع بالقدرة على الكلام المنمق
قبل سنوات قام الموسيقار المبدع عبدالقادر الراشدي بتأليف معزوفة «رقصة الأطلس» التي أطربت الملايين وانتشرت في جميع أنحاء الوطن العربي، ونقلتهم إلى أجواء الأطلس الشامخ وأجوائه الحالمة. في مونديال قطر 2022 «عاد اسم الأطلس» ليرتبط بالفريق الوطني المغربي الذي أخرج للعالم أسوده ليرقصوا في الملعب ويهزوا شباك أقوى الدول في الرياضة عالميًا.. لقد حول «أسود الأطلس» مباريات كرة القدم من فرجة إلى متعة لا يمل الإنسان منها.. ويشار للمشجعين عادة باللاعب رقم 12 ولكن هذه المرة كان الجمهور المغربي هو اللاعب رقم 1